運送政策
物流方式
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順豐速運 (香港地區):本店只接受使用順豐到付,因此運費於購物車顯示為零,但不等於免費或由本店支付,實際運費以順豐交收貨件時支付的運費為準(詳細運費可參閱順豐速運官方網站)。支援順豐智能櫃、順豐自取點、順豐站等。
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面交自取:可親臨店舖面交(請參閱下方卡片規定預約或確認時間)。
- 本店將先確認妥當收到付款方安排寄出貨品
出貨與預訂說明
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庫存說明:網站顯示之庫存僅供客人下單訂購之用,實際存貨數量如有需要可向店員查詢。
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現貨出貨時間:完成訂單後,一般於 1 至 3 個工作天內寄出,最遲於 5 個工作天內為閣下寄出(工作天不包括星期六、星期日及公眾假期)。
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預訂商品安排:預訂貨品到貨後將主動通知顧客自取,或於到貨後 5 個工作天內(不含公眾假期)寄出。
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分批出貨處理:同一張訂單內如包含現貨及預購貨品,本店會先行把現貨貨品寄出,預購貨品則於發售到貨時才寄出,客戶需支付每次發貨之運費。顧客亦可選擇等待全部商品到齊後一次性寄出。
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存貨與取貨期限:
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預訂貨品:須於發出取貨通知後的 14 天內(以本網站系統發出的訊息時間為準)完成自取;若選擇寄送,亦必須於限期內付清尾款及相關費用,逾期所繳付之訂金恕不退還。
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網站現貨:選擇門市自取之顧客,若於下單完成後 14 日內(以本網站系統發出的訊息時間為準)仍未前往取貨,本店有權取消訂單並將貨品棄置而不作另行通知。
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訂單追蹤與寄送須知
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出貨及追蹤通知:當貨品寄出後,顧客將會收到電郵通知,並可透過電郵內附上的貨件追蹤編號及連結,隨時查詢貨品的最新送貨狀態。
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順豐智能櫃取件時限:選擇「順豐智能櫃」取件之顧客,請於收到順豐取件通知後 24 小時內前往指定智能櫃取件。如逾期未取,貨品將會被退回本店。
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退件處理及重寄安排:所有因逾期或其他原因退回本店之貨品,顧客須於網站訂單頁面內的「賣家和顧客訂單通訊」欄聯絡本店,以確認重新安排的發貨方式;重新寄送之相關運費(以順豐到付形式)及額外開支均須由顧客全數承擔。
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實際運送時間:實際運送時間(由發貨日起計)以順豐官方提供的資訊及安排為準。如遇法定假日、惡劣天氣或其他不可抗力因素,送達時間或會有所順延。
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收件資料準確性:請顧客於下單時提供準確且完整的收貨地址及聯絡電話。如因資料不全、錯誤或異動而引致派送延誤、貨品寄失或產生額外運輸費用,本店概不負責。
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地址限制:每張訂單僅支援發送至一個指定地址。
順豐逾期取件與退件處理
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存倉費用:客戶於本店購買所有貨品,如因逾期取件而導致順豐速運或倉庫產生額外存倉費用,該費用須由客戶自行承擔。
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退回本店與處理:所有貨品寄出後請於 3 天內取件。凡逾期未取導致順豐將貨品退回本店,客戶要求重新取回或寄出時,須自行承擔相關存倉費、退回運費及重新寄送之運費。
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長期逾期處理:由退回本店日期起計超過兩個月仍未取回或處理之逾期貨件,貨品將由本店自行處置,恕不另行通知亦不作退款。
卡片交易與維護規定
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卡況說明:所有單卡(包、盒裝卡片除外)出貨前均會經過品相檢查。卡片等級及品相會清楚標示,以免產生爭議。
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取貨驗收:選擇自取或面交的顧客,請當場檢查卡片品相與數量。離開現場後提出之品相異議恕不受理。
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退換貨限制:卡片類商品屬於特殊收藏品,易受市場價格波動及人為因素影響,除寄錯商品或嚴重瑕疵外,售出後概不接受退換貨。
條款修訂與爭議處理
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條款修改權與最終決定權:本店保留在毋須事先通知的情況下,隨時修改上述條款及細則、以及拒絕更換產品的權利。如有任何爭議,本店保留最終決定權。
- 聯絡我們:如有任何疑問,歡迎隨時致電或透過 WhatsApp 與我們聯絡查詢。